Application Support Specialist - WORK FORCE Kft. - Budapest

Feladatok:

Napi/heti/havi riportok elkészítése és továbbítása az operatív csapatok, a vezetőség, az érintett stakeholders és külső felek részére, a vonatkozó belső és külső (szolgáltatási szintre vonatkozó) megállapodásoknak megfelelően

A helyileg karbantartott IT-alkalmazások, batch-ek és makrók funkcionális kezelése

Második szintű helpdesk támogatás biztosítása a felhasználók számára; batch-ek és makrók módosítása vagy javítása, valamint a belső SLA betartása

Új batch-ek és makrók létrehozása igény alapján, a szükséges dokumentáció elkészítésével

A felhasználók tájékoztatása a tervezett karbantartásokról

A rendszerek törzsadatainak és konfigurációinak kezelése

Kapcsolattartás a központi IMO/AMO részlegekkel a központilag karbantartott IT-alkalmazásokkal kapcsolatban

Kapcsolattartás a központilag kezelt alkalmazások Functional Application Management csapatával

Első szintű helpdesk támogatás biztosítása a felhasználók számára

A felhasználók tájékoztatása az AMO/IMO részlegektől kapott tervezett karbantartásokról

A megfelelő felhasználókezelés biztosítása, a felhasználói csoportokhoz tartozó jogosultságok megfelelő karbantartása, valamint a felhasználók megfelelő felhasználói csoportokhoz történő hozzárendelése

A helyi alkalmazásokból a megfelelő könyvelési rendszerbe kimenő interfészek időben történő, teljes körű és pontos integrációjának biztosítása

Elvárások:

Szakmai tudás:Minimum 2 év releváns tapasztalat alkalmazásmenedzsment és/vagy jelentéskészítés területén SSC környezetben

A Windows és a Microsoft alkalmazások és az adatbázisok kezelésének alapos ismerete

Gyakorlati tapasztalat a vezető BI-eszközökben (Spotfire, QlikView vagy MS Power BI) 

Microsoft Power Shell, Command Shell szkriptek, VBScriptek 

Motiváció a tanulásra az Agile/SCRUM folyamatokkal kapcsolatban

Tanulmányok:

BSc/MSc Gazdaságinformatikus diploma vagy egyéb IT (információs és kommunikációs technológiák vagy üzleti informatika) szakterületen

Nyelvismeret:

Magabiztos középszintű angol nyelvtudás

Előnyt jelent:

SQL tapasztalat

SAP tapasztalat

Invoicing system tapasztalat

Amit kínálunk:

Versenyképes alapbér, bónusz és Cafeteria

Rugalmas munkavégzés

Home office (4 nap HO, 1 nap iroda)

Modern irodai környezet