Áruházi működési menedzser ( Békéscsaba) - Media Markt Magyarország

Feladatok:

Ebben a pozícióban valódi hatással lehetsz az áruház napi működésére, a csapat fejlődésére és a vásárlói élményre. Önálló, felelősségteljes vezetői szerep vár rád, amelyben egyszerre kamatoztathatod kereskedelmi, logisztikai és csapatvezetői tapasztalatodat.

Amiben számítunk Rád:

Te felelsz az áruház háttérműködésének összehangolásáért és a működési KPI-ok eléréséért.

Biztosítod a pontos készletkezelést, koordinálod a leltárakat, valamint felügyeled a raktári és logisztikai folyamatokat.

Gondoskodsz a raktárrendről és a hulladékgazdálkodási előírások betartásáról.

Megvalósítod és fenntartod a visual merchandising-, polckép- és egyéb áruházi sztenderdeket.

Felügyeled, bevezeted és oktatod az eladótéri, kassza- és vevőszolgálati folyamatokat.

Aktívan teszel a vásárlói élmény és az NPS-mutatók javításáért, működési vagy ügyfélprobléma esetén pedig gyorsan és hatékonyan intézkedsz.

Irányítod, támogatod és fejleszted a csapatodat, valamint segíted az új kollégák beilleszkedését és betanulását.

Hatékony munkaerő-gazdálkodással biztosítod a napi működést, és motiváló, magas teljesítményre ösztönző vezetői környezetet alakítasz ki.

Felügyeled a tűz-, munka-, baleset- és egészségvédelmi előírások betartását.

Szorosan együttműködsz az áruház vezetőivel, a központi társosztályokkal és üzleti partnereinkkel.

Elvárások:

Magabiztos logisztikai, készletgazdálkodási és áruházi folyamatismereted van;

Van tapasztalatod az üzlettér átlátható, vásárlóbarát kialakításában, valamint a termékek előírások szerinti elhelyezésében és bemutatásában;

Magabiztosan használsz, vagy könnyen megtanulsz olyan rendszereket, amelyek az értékesítés, a raktárkészlet és a leltározás kezelését támogatják;

Felhasználói szinten kezeled az MS Office programokat, és jártas vagy irodai szoftverek, illetve adatbázisok használatában;

Felsőfokú végzettséggel rendelkezel; kereskedő-boltvezetői vagy kereskedelmi végzettség előnyt jelent;

Rendelkezel fogyasztóvédelmi és áruvédelmi ismeretekkel;

Önállóan, pontosan és szervezetten dolgozol, ugyanakkor csapatban is jól együttműködsz;

Ügyfélközpontúan gondolkodsz, jól kommunikálsz, és vezetőként döntésképes, támogató, valamint példamutató vagy;

Rugalmasan kezeled a változásokat, megoldásorientáltan gondolkodsz, és magabiztosan kezeled a konfliktushelyzeteket.