Digitális megoldások értékesítési és ügyféltámogatási specialista -

Feladatok:

Mivel foglalkozik ez a munkakör?

A HOYA különböző digitális megoldásokat kínál optikai partnereinek: ilyenek például az online rendelési felületek, digitális katalógusok, látványtervező eszközök és ügyfélkezelő szoftverek. Ebben a szerepben te segíted ezek bevezetését, beállítását és mindennapi használatát, valamint támogatod az értékesítésüket.Digitális szoftverek és megoldások bevezetése az ügyfeleknél, a projekt egyeztetésétől a használatba vételig

Szoftverek bemutatása, beállítása és az ügyfelek betanítása

Ügyféltámogatás és helpdesk: a felhasználói kérdések, technikai problémák kezelése

Új funkciók és fejlesztések bemutatása, az értékesítési csapat munkájának támogatása

Ügyféloktatások és termékbemutatók tartása

Ügyféligények felmérése, kapcsolattartás az optikai partnerekkel

Ügyféladatok és tevékenységek naprakész rögzítése a CRM-rendszerben

Együttműködés a Sales, Marketing és Vevőszolgálat csapatával

Elvárások:

Legalább középfokú végzettséggel rendelkezel

Legalább 2 év tapasztalatod van digitális, számítástechnikai vagy mobil megoldások használatában, támogatásában vagy bevezetésében

Magabiztosan használod a számítógépet, az MS Excelt, és a mobil eszközöket

Középfokon beszélsz angolul

Rendelkezel B kategóriás jogosítvánnyal és vezetési tapasztalattal

Jól kommunikálsz, türelmesen és érthetően magyarázol

Ügyfélközpontú vagy, és szeretsz problémákat megoldani

Önállóan szervezed a feladataidat, de csapatban is jól működsz

Nem okoz gondot az ügyfelek rendszeres látogatása

Előnyt jelent:

Optikai vagy látszerészeti terület iránti érdeklődés, illetve ezen a területen szerzett szakmai tapasztalat

Amit kínálunk:

Nemzetközi munkakörnyezetben, a világ egyik vezető, optikai piacon működő gyártó és értékesítő vállalatánál dolgozhatsz és fejlődhetsz tovább a szakmai karrieredben;

Önálló, változatos munkavégzés vár Rád a csapatunk tagjaként;

Versenyképes juttatási csomagot kínálunk számodra:alapbér, cafetéria és teljesítményarányos havi bónusz (próbaidő után);

Céges autó, mobiltelefon, laptop, egyéb digitális eszközök állnak rendelkezésedre;

Lehetőség arra, hogy új digitális megoldások hazai bevezetésében vegyél részt;

Együttműködő csapat és szakmai fejlődési lehetőség;

Kedvezményes munkavállalói szemüveg vásárlási lehetőségeket kínálunk;

Plusz 1 szabadnappal ajándékozunk meg a születésnapodon;

Vállalati rendezvényekkel, közösségi eseményekkel színesítjük a munkatársaink mindennapjait.