Digitális Ügyfélközpont munkatárs román nyelvtudással - GRÁNIT Bank

Feladatok:

Telefonon érkező bejövő hívások kezelése, ügyfelek pontos, szakszerű tájékoztatása;

A Bank lakossági és vállalati termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos tájékoztatás nyújtása;

Telefonon megadott pénzforgalmi műveletekre vonatkozó ügyfélmegbízások kezelése;

VideóBankon keresztül történő számlanyitás, valamint megadott pénzforgalmi műveletekre vonatkozó ügyfélmegbízások kezelése

Elvárások:

Rendelkezel banki / pénzintézeti telefonos ügyfélkapcsolatban szerzett tapasztalattal

Beszélsz románul

Előnyt jelent, ha rendelkezel banki szakügyintézői, vagy közgazdasági, pénzügyi végzettséggel

Megbízható, felhasználói szintű számítógépes ismeretekkel rendelkezel;

Előnyt jelent, ha rendelkezel társalgási szintű angol nyelvtudással;

Ügyfélorientált gondolkodásmód jellemez;

Fejlett kommunikációs és problémamegoldó készségekkel bírsz.

Amit kínálunk:

Attraktív jövedelem + egyéb béren kívüli juttatás (Cafeteria);

AYCM SportPass tagság;

Munkaidő: Hétfőtől – Péntekig: napi 8 óra: 8.00–16:30 vagy 12:30-21.00, eseti szombati munkavégzés lehetséges (választható) 10.00-18.00 óra között;

Munkavégzés helye: 1134 Budapest, Váci út 17.