Diszpécser - Leadec Kft - Debrecen

Feladatok:

Hibabejelentő szoftver üzemeltetése, folyamatos információáramlás biztosítása.

Folyamatban lévő és lezárt incidensekről szóló napi jelentések elkészítése.

Információ szolgáltatás a havi jelentésekhez.

Központi kapcsolattartási pont működésének biztosítása az ügyfél munkavállalói és a gyár területén tevékenykedő harmadik felek számára.

SAP rendszeren, telefonon vagy e-mailen keresztül érkező bejelentéseket feldolgozása.

Szükséges SAP-jegyek létrehozása.

Jegyek hozzárendelése a megfelelő szakterülethez és/vagy alvállalkozóhoz.

Hibák és veszélyhelyzetek minősített hiba- és kockázatértékelésének elvégzése, meghatározott kommunikációs láncok elindítása, szükség esetén másod- és harmadszintű támogatást nyújtó szervezetek bevonása.

Elvárások:

Végzettség: középfokú (érettségi)

Hasonló területen szerzett szakmai tapasztalat

Angol nyelvtudás: kommunikációképes (napi használathoz szükséges)

Felhasználói szintű számítógépes ismeret

Kiváló kommunikációs- és szervezőkészség

Amit kínálunk:

Juttatási csomag: az alapbéren felül mozgóbér, cafeteria, bejárás és hazautazási támogatás, dolgozói ajánló- és hűségprogram, szociális juttatások, vállalati rendezvények

Biztonság: egy nemzetközi, stabil hátterű vállalat biztonságát nyújtjuk, ahol nagy figyelmet fordítunk a magasszintű munkavédelmi követelményeknek való megfelelésre

Kihívások: változatos, izgalmas feladatokkal várjuk új kollégánkat

Karrier: fejlődési lehetőséget biztosítunk, képzések-továbbképzések támogatásával járulunk hozzá kollégáink ismereteinek bővítéséhez