Front Desk Agent - Kempinski Hotel Budapest Zrt. - Budapest

Feladatok:

A vendégek fogadása, érkeztetése, be- és kijelentkezések szakszerű lebonyolítása

Folyamatos kapcsolattartás a vendégekkel

Vendégek teljes körű tájékoztatása

Panaszok hatékony kezelése

Készpénzkezelés, számlázás, kassza- és hitelkártya kezelés

Foglalások kezelése, nyomonkövetése és adminisztratív feladatok ellátása

Elvárások:

Főiskolai szakirányú végzettség

Kiváló angol nyelvtudás

Hasonló munkakörben szerzett 1-2 év tapasztalat

Kiváló kommunikációs és gyors problémamegoldó készség

Kedves, udvarias, vendégorientált hozzáállás

Önálló, precíz munkavégzés

Megbízhatóság

Rugalmasság

Ápoltság, kiváló, igényes megjelenés

Opera rendszer ismerete

Előnyt jelent:

Budapesti 5 csillagos szállodában szerzett tapasztalat 

Egyéb európai nyelvek ismerete 

Külföldi tapasztalat 

Amit kínálunk:

Hazai és nemzetközi fejlődési lehetőség

Hosszú távú munkalehetőség

Cafeteria 3 hónap után (Szép Kártya, Sport- és kultúra belépő, Pénztári tagdíj hozzájárulás, stb.)

Teljesítmény arányos extra juttatás

13. havi bónusz

Kedvezmény a szálloda kiszolgálóegységeiben és partnereknél

Kedvezményes fogászati ellátás

Változatos személyzeti juttatások: dolgozói programok és elismerések

Ingyenes étkezési lehetőség

Ötcsillagos munkahelyi környezet

Dolgozói kedvezményes szálláslehetőség a világ bármely Kempinski és Global Hotel Alliance szállodájában, valamint további dolgozói kedvezmények belföldi partner szállodáknál