Front office ügyfélszolgálati munkatárs - Dein Tax Consulting Kft. -

Feladatok:

Cégünket frontline képviselő fiatal csapat tagjaként, a telefonon, írásban és személyesen beérkező ügyféligények hatékony megválaszolása és adminisztrációja

Recepciós munkaköri feladatok

Érdeklődő hívások kezelése, utánkövetése CRM rendszerben, pontos adatvezetés mellett

Egyedi esetek továbbítása házon belül kompetens kollégák részére

Adategyeztetés, ügyfélelégedettségi hívások, irodai operatív feladatok

Elvárások:

Legalább középfokú végzettség

Ügyfélkapcsolati, customer service szakmai tapasztalat

Napi kommunikációra alkalmas középfokú német nyelvtudás írásban és szóban

Ügyfélközpontú gondolkodásmód

Problémamegoldó képesség, önállóság, precizitás

MS Office ismeretek, CRM rendszer kezelése

Előnyt jelent:

felsőfokú gazdasági végzettség

magas szintű német nyelvtudás szóban és írásban alapfeltétel

Amit kínálunk:

Soproni munkavégzés, presztízs értékű lokációban

Piaci átlag feletti fizetés

Közvetlen kapcsolat a menedzsmenttagokkal

Stabil háttérrel rendelkező, dinamikusan növekedő, nemzetközi bővülés előtt álló cég

Összetartó csapat

Szakmai fejlődés lehetősége

Szabad hétvége