Informatikai asszisztens - ATEV ZRT. - Budapest

Feladatok:

Az Informatikai Igazgatóság adminisztratív feladatainak ellátása.

Nyilvántartások, jegyzőkönyvek vezetése, tárgyi eszközök kiadás – visszavétel folyamatainak adminisztrációja.A vállalati notebookok, desktopok, mobiltelefonok és SIM-kártyák nyilvántartásának pontos, naprakész vezetése.

Az eszközmozgások folyamatos nyomon követése, a kapcsolódó bizonylatok elkészítése és kezelése. 

Kapcsolattartás az ATEV Zrt. szervezeti egységeivel a nyilvántartások pontosságának és naprakészségének biztosítása érdekében.

Az informatikai és távközlési beszerzések DKÜ/DMÜ szerinti folyamatainak koordinálása.A beszerzési igények nyilvántartása és engedélyeztetése, a kapcsolódó dokumentumok kezelése és rendszerezése, valamint az elektronikus és papíralapú nyilvántartások pontos és naprakész vezetése.

Az Informatika Igazgatóság belső hibabejelentési folyamatainak adminisztratív támogatása és a TopDesk incidenskezelő rendszer kezelése.

Elsődleges kapcsolattartás a munkatársak informatikai hibabejelentéseinek fogadása és kezelése során.

A hibabejelentések rögzítése, továbbítása és nyomon követése, valamint folyamatos és proaktív kapcsolattartás a bejelentőkkel.

Hibajegyek rögzítése, továbbítása és lezárása a rendszerben.

A hibabejelentésekhez kapcsolódó napi és havi statisztikák készítése.

Elvárások:

Min.középfokú iskolai végzettség;

Kiváló kommunikációs készség szóban és írásban;

Hibajegykezelő rendszer(ek), irodai alkalmazások, call center feladatok kezelésében szerzett tapasztalat;

ITIL ismeretek

Pontosság és felelősségteljes hozzáállás;

Kiváló együttműködési és konfliktuskezelési készség, csapatmunkára való nyitottság. 

Előnyt jelent:

Asszertív, támogató és erős adminisztratív szemlélet

TopDesk rendszer ismerete;

Alapfokú angol nyelvtudás.

Amit kínálunk:

Dinamikus, támogató munkakörnyezet

Változatos, kihívást jelentő feladatok

Versenyképes jövedelem

Kiemelkedő cafeteria juttatás (bruttó 80 000,-Ft/ hó)

Teljesítményalapú mozgóbér

Egészségbiztosítás, valamint csoportos élet- és balesetbiztosítás

Munkába járási támogatás a mindenkor hatályos szabályozás alapján

Fejlődési lehetőség, szakmai tréningek, oktatások, belső képzések

Vállalati rendezvények