Kamionszerviz- folyamat asszisztens - Hovány Csoport - Kecskemét

Feladatok:

• Ügyfeles telefonok fogadása 

• Ajánlatadás 

• Munkalap felvétele, írása

• Flottás ügyfelek szervizelésének teljes körű lebonyolítása

• Műhelymunkák előjegyzése, szervezése 

• Szerviz reklamációk kezelése 

• Javítási munkák ellenőrzése

• Interaktív munkafelvétel, gépkocsi átadása-átvétele

• Teljesítmény statisztikák vezetése, elemzése

Elvárások:

• Műszaki irányú középfokú szakképesítés, érettségi

• Bármilyen gépjármű szakipari végzettség (karosszéria lakatos, autóvillamossági szerelő, autószerelő, esetleg fényező) 

• Aktív, társalgási szintű angol vagy német nyelvtudás

• 1-3 év ügyfélkezelési területén eltöltött tapasztalat

• Felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek

• B kategóriás jogosítvány

• Pontos és precíz munkavégzés

• Kiváló rendszerlátó képesség

• Jó szervező- és problémamegoldó készség

• Ügyfélcentrikus szemléletmód és jó kommunikációs készség

• Terhelhetőség, megbízhatóság

Előnyt jelent:

• Ha kecskeméti, vagy környékbeli lakhellyel rendelkezel

Amit kínálunk:

•    Karrier és fejlődési lehetőséget kínálunk innovatív, folyamatosan fejlődő munkakörnyezetben Magyarország egyik legmeghatározóbb gépjármű márkakereskedő csoportjánál.