Kárrendezési koordinátor - Scania Hungária Kft. - Budapest

Feladatok:

Kárrendezési koordinátort keresünk Budapestre

Te teremtesz kapcsolatot az ügyfél, a biztosító és a műhely között. Nálunk a kárrendezés nem áll meg a kárfelvételnél: a folyamatot a javítás megszervezésétől a számlázásig és a jármű átadásáig kell összefognod.

Olyan kollégát keresünk, aki átlátja a teendőket, pontosan kezeli a dokumentumokat, és ügyfélközpontúan képviseli a Scaniát a kárrendezés minden szakaszában.

Milyen feladatok várnak rád?Felveszed és dokumentálod a javításra érkező járművek adatait, valamint a kárügyekhez szükséges információkat.

Egyeztetsz az ügyféllel, a biztosítóval és a szerviz munkatársaival.

Megnyitod és kezeled a javítási megrendeléseket, megszervezed a műhelymunka feltételeit a kollégákkal együttműködve.

Figyelemmel kíséred a javítás előrehaladását, és tájékoztatod az ügyfelet a folyamat fontosabb lépéseiről, változásairól.

Ellenőrzöd a kárügyek dokumentumait és a javítási számlákat, majd továbbítod azokat a biztosítók felé.

Nyomon követed a számlák kifizetését, és intézed a szükséges utánkövetést.

Gondoskodsz a javított jármű ügyfélnek történő átadásához kapcsolódó egyeztetésekről és adminisztrációról.

Közreműködsz a kárrendezési folyamatok fejlesztésében és a kapcsolódó előírások betartásában.

Milyen tapasztalat és készségek segítenek a munkában?Legalább középfokú végzettség.

Műszaki, szerviz- vagy biztosítási területen szerzett tapasztalat.

Alapvető járműműszaki ismeretek.

Felhasználói szintű MS Office-ismeret.

Pontos, önálló munkavégzés és jó szervezőkészség.

Hatékony időgazdálkodás, a határidők betartása.

Magabiztos, udvarias kommunikáció ügyfelekkel és üzleti partnerekkel.

B kategóriás jogosítvány.

Előnyt jelent, ha van tapasztalatod biztosítói kárügyintézésben, kárfelvételben vagy szerviztanácsadói munkakörben, illetve ismered a kárkalkulációs rendszereket.

Amit kínálunkversenyképes alapbér és teljesítményalapú bónusz;

bejárási költségtérítés;

sportolási támogatás;

iskolakezdési, születési és temetési támogatás;

munkatársi ajánlási bónusz;

jubileumi jutalom 5 év munkaviszony után;

hűségprogram keretében gyárlátogatási lehetőség Svédországban;

stabil, nemzetközi vállalati háttér és modern munkakörnyezet;

hosszú távú szakmai fejlődési és karrierlehetőség.

Munkavégzés helye: 1152 Budapest, Városkapu utca 4.

Munkarend: több műszakos

Dolgozz egy meghatározó járműmárka szervizcsapatában!

A Scania a tehergépkocsik, autóbuszok, valamint ipari és hajómotorok egyik vezető gyártója. Termékeit és szolgáltatásait több mint 100 országban értékesíti, világszerte több mint 59 000 munkavállalót foglalkoztat. A Scania Hungária Kft. a Scania hivatalos magyarországi importőre, és hét saját telephelyén végez járműértékesítési és szerviztevékenységet. A magyar vállalat a Magyarországot, Csehországot és Szlovákiát összefogó Scania Közép-európai Régió része.

Ha szívesen lennél ügyfeleink megbízható kapcsolattartója, jelentkezz önéletrajzoddal!