Mercedes-Benz szerviztanácsadó (munkafelvevő) - JÁSZ-PLASZTIK

Feladatok:

Ügyfelekkel való kapcsolattartás, személyesen és telefonon egyaránt

Ügyfél elégedettség maximális szinten tartása

Munkafelvételi folyamat lebonyolítása, a hozzátartozó előjegyzés-kezelés elvégzése

Árajánlatok készítése

Javítási feladatok ütemezése, követése

Ügyféligények rögzítése, probléma feltárás és tanácsadás, munkakörhöz kapcsolódó többletértékesítés

Az ügyfelek folyamatos tájékoztatása a javítási folyamat során.

A szervizüzem munkájának koordinálása, a szerviz- kihasználtság fokozatos növelése

A tevékenységhez tartozó, szükséges adminisztratív feladatok ellátása

Flottás ügyfelek szervizelésének teljes körű lebonyolítása

Interaktív munkafelvétel, gépkocsi átadása-átvétele

Garanciális feladatokkal kapcsolatos munkák ellátása, ellenőrzése

Elvégzett javítások minőségének ellenőrzése, gépkocsik átadása

Szerviz reklamációk kezelése

Elvárások:

Középfokú műszaki szakirányú végzettség

Kiváló kapcsolatteremtő- és kommunikációs készség     

Jó szervező – és problémamegoldó készség

Megnyerő személyiség

Pontos, precíz munkavégzés

Felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek

Márkaszervizben szerzett gyakorlat

Legalább 3 év autós szakmában, hasonló munkakörben szerzett gyakorlat

B  kategóriás jogosítvány

Előnyt jelent:

Angol és/vagy német nyelv ismerete

Mercedes-Benz márkával szerzett tapasztalat 

Amit kínálunk:

 Versenyképes teljesítményarányos, bejelentett bérezés, plusz cafateria   

Stabil vállalati háttér, prémium színtű munkakörülmények

Innovatív termékek, technológiák és megoldások

Szakmai fejlődési lehetőség

Munkavégzés helye:

Budapest M0/M3 csomópont