Szerviztanácsadó - Budapest - Scania Hungária Kft. - Budapest

Feladatok:

Dolgozz egy meghatározó járműmárka szervizcsapatában!

Te tartod kézben a javítás teljes folyamatát – az ügyfél első hívásától a jármű átadásáig.

Szeretsz emberekkel dolgozni, és műszaki kérdésekben is otthonosan mozogsz? A budapesti Scania-szervizben ügyfeleink első számú kapcsolattartójaként gondoskodsz arról, hogy a javítás gördülékenyen haladjon, az ügyfél pedig minden fontos információt időben megkapjon.

Ez a munka egyszerre szól ügyfélkapcsolatról, szervezésről és műszaki koordinációról. A jármű átvételétől a javítás megszervezésén át az átadásig te fogod össze a folyamatot.

Mivel foglalkozol majd?Fogadod az ügyfeleket, felméred az igényeiket, és egyezteted velük a szükséges szervizmunkákat.

Megtervezed és ütemezed a javításokat a műhellyel együttműködve.

Nyomon követed a munkák állását, és folyamatosan tájékoztatod az ügyfeleket.

Elkészíted az árajánlatokat, kezeled a megrendeléseket és a számlázáshoz kapcsolódó feladatokat.

Intézed a biztosítási és kárügyeket. (ezt nem tudom benne hagyjam-e)

Kapcsolatot tartasz a műhellyel és a társterületekkel.

Figyelsz arra, hogy az ügyfél a javítás végén pontos tájékoztatást és rendezett ügyintézést kapjon.

Téged keresünk, halegalább középfokú műszaki végzettséged van; felsőfokú műszaki végzettségű pályakezdőként is jelentkezhetsz;

van autóipari vagy szervizkörnyezetben szerzett tapasztalatod — tehergépjármű-szervizben szerzett gyakorlat előnyt jelent;

ügyfélközpontúan kommunikálsz, és szeretsz megoldást találni a felmerülő helyzetekre;

jól szervezed a munkádat, és több párhuzamos feladatot is kézben tudsz tartani;

magabiztosan használod a számítógépet;

van B kategóriás jogosítványod;

vállalod a több műszakos munkarendet.

Előnyt jelentangol- vagy németnyelv-tudás;

biztosítási vagy kárügyintézésben szerzett tapasztalat;

C, D vagy E kategóriás jogosítvány.

Amit kínálunkversenyképes alapbér és teljesítményalapú bónusz;

bejárási költségtérítés;

sportolási támogatás;

iskolakezdési, születési és temetési támogatás;

munkatársi ajánlási bónusz;

jubileumi jutalom 5 év munkaviszony után;

hűségprogram keretében gyárlátogatási lehetőség Svédországban;

stabil, nemzetközi vállalati háttér és modern munkakörnyezet;

hosszú távú szakmai fejlődési és karrierlehetőség.

Munkavégzés helye: 1152 Budapest, Városkapu utca 4.

Munkarend: több műszakos

Ha szívesen lennél ügyfeleink megbízható kapcsolattartója, jelentkezz önéletrajzoddal!