Technical Support Engineer – Orvostechnikai rendszerek - CONTROL-X

Feladatok:

Feladataid lesznekKülföldi viszonteladóink és szervizszakembereik napi szintű műszaki támogatása angol nyelven, e-mailben, telefonon, online kommunikációs csatornákon és távoli eléréssel.

Digitális röntgendiagnosztikai rendszereink hardveres, szoftveres és hálózati problémáinak diagnosztizálása, a hibák okainak feltárása és megoldási javaslatok kidolgozása.

Partnereink segítése a műszaki hibák elhárításában, a rendszerek konfigurálásában és megfelelő működésük biztosításában.

Digitális képalkotó szoftverekkel és alkalmazásokkal kapcsolatos műszaki támogatás.

Műszaki problémák és megoldások dokumentálása, visszatérő hibák elemzése.

Szoros együttműködés a meglévő support mérnök kollégával és a vállalat további műszaki szakembereivel.

Részvétel külföldi viszonteladóink szervizszakembereinek műszaki oktatásában és képzésében.

Alkalmanként helyszíni műszaki támogatás külföldi partnereinknél.

Elvárások:

Téged keresünk, haLegalább középfokú informatikai, elektronikai, villamosipari vagy más releváns műszaki végzettséggel rendelkezel.

Van 1–3 éves releváns szakmai tapasztalatod IT-üzemeltetés, rendszergazdai munka, műszaki támogatás, elektronikai szerviz vagy hasonló területen.

Magabiztosan használod a Windows-alapú számítógépes környezetet, és rendelkezel alapvető számítógép-hálózati ismeretekkel.

Érdeklődsz az elektronikai berendezések működése és a hardveres hibakeresés iránt.

Aktív, magabiztos angolnyelv-tudással rendelkezel szóban és írásban, és képes vagy műszaki problémákat egyeztetni külföldi partnerekkel.

Logikusan, rendszerszemlélettel közelíted meg a műszaki problémákat, és szeretsz a megoldásuk végére járni.

Türelmesen, érthetően és segítőkészen kommunikálsz, akár összetett vagy sürgős műszaki helyzetekben is.

Önálló munkavégzésre képes vagy, ugyanakkor szívesen dolgozol együtt más szakemberekkel.

Nyitott vagy új technológiák és speciális orvostechnikai rendszerek megismerésére.

Előnyt jelent:

Nemzetközi környezetben, ügyfél- vagy partneroldali műszaki támogatásban szerzett tapasztalat.

Elektronikai berendezések szervizelésében, hibakeresésében vagy fejlesztésében szerzett gyakorlat.

Távoli elérési és diagnosztikai eszközök (pl. TeamViewer) használata.

Digitális képalkotó, orvostechnikai vagy más összetett műszaki rendszerek ismerete.

Villamosmérnöki, mérnökinformatikusi vagy más releváns felsőfokú műszaki végzettség.

Amit kínálunk:

Versenyképes alapbér, cafeteria és vállalati érdekeltségi rendszer.

Stabil, hosszú távú munkalehetőség egy nemzetközi piacokon működő magyar egészségipari vállalatnál.

Betanítás és termékspecifikus szakmai tréningek, amelyek során elsajátíthatod digitális röntgendiagnosztikai rendszereink működését, támogatását és hibadiagnosztikáját.

Közös munka egy tapasztalt support mérnök kollégával, aki segít a termékek és a támogatási folyamatok megismerésében.

Innovatív digitális röntgendiagnosztikai termékek és technológiák megismerése, folyamatos szakmai fejlődési lehetőség.

Változatos, szakmailag érdekes feladatok az informatika, elektronika és orvostechnika határterületén.

Nemzetközi munkakörnyezet, rendszeres kapcsolattartás külföldi szakemberekkel.

Céges laptop, mobiltelefon és a munkavégzéshez szükséges egyéb eszközök.

Kényelmes, jól felszerelt irodai munkakörnyezet és támogató csapat.