Telephelyi IT-koordinátor - Grosse-Vehne Hungary Kft. - Kecskemét

Feladatok:

Első szintű IT-támogatás nyújtása a telephely munkatársai számára.

Helyi IT-problémák, hibajegyek és szolgáltatási igények kezelése és nyomon követése.

Hardverek és szoftverek felhasználóspecifikus konfigurálása.

Új munkatársak informatikai betanítása (pl. Outlook, BNS és egyéb vállalati rendszerek alapvető használata).

Tájékoztatás a vállalati IT-folyamatokról, munkamódszerekről és rendszerekről.

Belépő és kilépő munkatársak informatikai ügyintézésének koordinálása.

Hardvereszközök (számítógépek, nyomtatók, mobil eszközök stb.) nyilvántartásának és áthelyezésének dokumentálása.

Helyszíni és távoli támogatás nyújtása számítógépekhez, tabletekhez, okostelefonokhoz és egyéb IT-eszközökhöz.

A Service Desk rendszer használata és a hibák, igények megfelelő dokumentálása az ITIL folyamatoknak megfelelően.

Helyi IT-fejlesztési lehetőségek, problémák és felhasználói igények feltárása, továbbítása a központi IT felé.

Részvétel helyi és vállalati IT-projektekben.

Elvárások:

Informatikai végzettség (közép- vagy felsőfokú).

Tárgyalóképes angol vagy német nyelvtudás

Magabiztos ismeretek Windows operációs rendszerek, Microsoft Office alkalmazások és általános IT-eszközök területén.

Alapvető hálózati, nyomtatási és hardveres ismeretek.

Ügyfélközpontú szemlélet és kiváló problémamegoldó képesség.

Jó kommunikációs készség és csapatmunkára való nyitottság.

Önálló, proaktív munkavégzés.

Magas szintű informatikai affinitás és tanulási hajlandóság.

Előnyt jelent:

Tapasztalat logisztikai, raktárgazdálkodási, szállítmányozási vagy supply chain környezetben.

IT Service Management vagy ITIL alapú munkakörnyezetben szerzett tapasztalat.

Active Directory, Microsoft 365 vagy vállalatirányítási rendszerek ismerete.

Amit kínálunk:

Stabil, nemzetközi vállalati háttér.

Támogató csapat és modern munkakörnyezet.

Hosszú távú karrierlehetőség.