Területi ügyfélreferens - MR Lakásalap Nkft. - Borsod-Abaúj-Zemplén

Feladatok:

Kapcsolattartás a lakásbérlőkkel, a részletvételes ügyfelekkel, önkormányzatokkal, szociális ellátórendszer tagjaival, civil segítőkkel.

Együttműködés a regionális fejlesztési menedzserrel és az ingatlanmenedzsment területi koordinátoraival.

Adósságrendezési segítségnyújtás a családoknak.

Megoldási javaslatok kidolgozása egyedi helyzetekre.

Az ügyfelek tájékoztatása a fizetési helyzetük javítása érdekében szervezett kampányokról, programokról, pályázatokról, az MRKL és az ügyfél közötti kapcsolattartás területen kifejlesztett digitális útvonalakról.

Üres ingatlanok hasznosításában közreműködés.

Elvárások:

Szociális segítő vagy gazdasági területen szerzett diploma.

Saját gépjármű és érvényes jogosítvány.

Ügyfélmenedzsment vagy szociális munka terén szerzett tapasztalat.

Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség.

Empátia, együttműködési és segítőkészség.

Probléma felismerő és megoldó készség.

Proaktivitás.

Azonosulni tud a szervezet céljaival.

Felhasználói szintű számítógépes ismeretek.

Amit kínálunk:

Dinamikus, értékalapú és eredményorientált csapat,

vállalható célokért dolgozunk,

versenyképes bérezés, cafeteria,

felelősségteljes és megbecsült munka.