Travel Operations Administrator - TUMLARE CORPORATION HUNGARY Kft. -

Feladatok:

Érdekel Japán világa, szeretsz emberekkel kommunikálni, és közben az adminisztrációban is otthonosan mozogsz? Akkor lehet, hogy Téged keresünk! 

A Japanspecialist csapatába olyan precíz, megbízható és ügyfélközpontú kollégát keresünk, aki támogatja a Japan Rail Pass online rendelések teljes folyamatát, és segít abban, hogy ügyfeleink már az utazás előtt magas színvonalú kiszolgálást kapjanak. 

Munkavégzés helye és munkaidő: A munkavégzés hétfőtől péntekig a Japanspecialist budapesti irodájában történik, távmunkára nincs lehetőség. Napi 8 órás teljes munkaidőben és napi 6 órás részmunkaidőben is várjuk a jelentkezőket. 

A munkavégzés angol nyelven történik, nemzetközi ügyfelek kiszolgálásával, ezért elengedhetetlen a magabiztos angol nyelvtudás szóban és írásban. 

Mi lesz a feladatod? 

A mindennapi munkád változatos operációs és ügyfélkapcsolati feladatokból áll majd: 

online rendelések és fizetések ellenőrzése 

Japan Rail Pass voucherek kiállítása 

számlázás 

a szállítási folyamat koordinálása 

kapcsolattartás B2C ügyfelekkel és B2B partnerekkel 

gyors és professzionális ügyfélszolgálat biztosítása 

különböző bérletekhez illeszkedő útvonalak megtervezése, az adott útvonalhoz legmegfelelőbb bérlet kiválasztása és kiajánlás 

riportok készítése a pénzügyi elemzések támogatásához 

Elvárások:

Téged keresünk, ha... 

van tapasztalatod adminisztratív, operációs vagy ügyfélszolgálati területen 

magabiztos professzionális angol nyelvtudással rendelkezel szóban és írásban 

kíválóan használod a Word, Excel, Sharepoint és Outlook programokat 

jól kommunikálsz ügyfelekkel és partnerekkel 

precíz, proaktív és megbízható vagy 

szereted, ha a munkádnak látható eredménye van 

képes vagy önállóan dolgozni és betartani a határidőket 

Miért lehet neked való ez a pozíció? 

Ha szereted a pontos, jól szervezett munkát, ugyanakkor fontos számodra az emberi kapcsolattartás is, ebben a szerepkörben mindkettőt megtalálod. 

Csatlakozz a Japanspecialist csapatához, és segíts abban, hogy ügyfeleink japán utazása már az indulás előtt jó élménnyel kezdődjön!  

Jelentkezéskor kérjük, add meg, mikor tudnál kezdeni, napi 6 vagy 8 órában szeretnél dolgozni, és mekkora a fizetési igényed.