Ügyfélkapcsolati munkatárs - MeDoc Egészségközpont Zrt. - Budapest

Feladatok:

Mi az, ami miatt szívesen visszatérsz egy üzletbe, legyen az egy ruhabolt, vagy épp egy magánklinka? Szerintünk az egyik legfontosabb tényező a kiszolgálás minősége, a melegszívű fogadtatás, a profi és türelmes hozzáállás. Maga az emberi hang, amit mindannyian keresünk a hétköznapokban. Ezért fordítunk gondot, hogy ügyfélszolgálati munkatársainkat ezen értékek mentén válasszuk ki. Hiszen...

Te fogadod majd az ügyfeleket, te leszel az első kedves és mosolygós arc, akivel találkoznak

Segíted a regisztrációjukat, a szükséges információkkal támogatod őket a szolgáltatásainkkal kapcsolatban

Te vagy az előfutár, aki biztosítja, hogy az orvoshoz már bizalmi és nyugodt légkörben tudjon bemenni az ügyfél, és nálad fejeződik be az ügyfélélmény folyamata

Te készíted el a számláját, nálad fizet az ügyfél és foglalod be a következő időpontját

Proaktívan és kedvesen segíted az ügyeit megoldani, hogy elégedetten és jó érzésekkel távozzon egy profi szolgáltatás után

A többi ügyfélkapcsolati és más területen dolgozó kollégával is gördülékenyen működsz együtt a szervezésben és információk átadásában

Saját ügyviteli szoftverünkben precízen végzed a szükséges adminisztrációt

Kedves maradsz akkor is, ha többen állnak a pult előtt és más feladatok is párhuzamosan futnak.

Elvárások:

Ha igazi aktív vendéglátó, vendégváró alkat vagy, szívesen vállalnád nálunk a figyelmes és segítőkész házigazda szerepét,

Legalább 1-3 év munkatapasztalatod van (ügyfelekkel kapcsolattartás területén),

Kedvesség, türelem és segítőkészség az alaptermészeted része,

Lelkes, proaktív módon szeretsz belekezdeni a feladatokba,

Ha angolul aktív társalgási szinten beszélsz, az előnyt jelenthet,

Ápoltság és magánklinikához illő természetes megjelenés jellemez,

Az a legjobb érzés neked, ha úgy megy ki az ügyfél, hogy mosolyog,

Érdekel az egészségügy és a gyógyítás,

...akkor feltétlen várjuk jelentkezésedet!

Amit kínálunk:

8 órás, határozatlan idejű munkaviszony

Hétvégi munkavégzés később alkalomszerűen (kb. 2 havonta egy szombat délelőtt)

Piacképes juttatási csomag, biztos anyagi háttér

Valóban érték számunkra az egészség, ezért ingyenes keretet biztosítunk, a családtagoknak pedig kedvezményes hozzáférést orvosi ellátásainkhoz

Fiatalos, összetartó ügyfélszolgálati csapatunk az egészségközpontunk lelke, szolgáltatásaink egyik kulcseleme, fontos, megbecsült része a teljes csapatunknak

Igényes formaruha

Innovatív modern és fiatalos munkakörnyezet

Beilleszkedésedet jól összerakott betanítási folyamat támogatja majd

Folyamatos belső képzések és csapatépítő alkalmak segítik a jobb együttműködést és a színvonal fejlesztését