Ügyfélkapcsolati munkatárs - Nyíregyháza - Cofidis Magyarországi

Feladatok:

A munkád során telefonon tartod a kapcsolatot ügyfeleinkkel és segítesz választ találni kérdéseikre.

Feladataid közé tartozik:

az ügyfelektől beérkező hívások fogadása, kérdések megválaszolása, problémamegoldás

az ügyfelek tájékoztatása a Cofidis termékeivel, a hitelnyújtás folyamatával, felépítésével kapcsolatosan

hiteltermékek, pénzügyi szolgáltatások értékesítése telefonon

az ügyfelek hiteligényeinek felmérése, ajánlattétel, tanácsadás

az előminősítéssel kapcsolatos feladatok elvégzése

a fenti tevékenységekhez tartozó adminisztratív feladatok ellátása

Elvárások:

legalább középfokú végzettséggel rendelkezel ((közgazdasági, pénzügyi szakirány előnyt jelent)),

az ügyfélszolgálati és értékesítési kommunikáció birtokában vagy,

önállóan és felelősségteljesen dolgozol,

tudsz türelmes, ugyanakkor határozott is lenni,

ügyfélcentrikus szemlélet jellemez,

felhasználói szintű számítógép-ismerettel rendelkezel,

rendelkezel telefonos ügyfélszolgálati, vagy banknál, pénzintézetnél szerzett tapasztalattal,

kitartó vagy és motiválnak az elért eredmények

Biztosításközvetítői hatósági vizsga vagy felsőfokú végzettség előnyt jelent, de nem feltétele a jelentkezésnek.

Amit kínálunk:

Nálunk a fizetéseden túl is számíthatsz olyan juttatásokra, amelyek valódi segítséget és élményt jelentenek a mindennapokban:

home office lehetőség a próbaidőt követően heti 2 napon,

cafeteria és SZÉP-kártya juttatás, amelyet saját élethelyzetedhez igazodva használhatsz fel,

ingyenes, széles körű magánegészségügyi ellátás, számos szakorvosi, labor- és diagnosztikai vizsgálattal,

családbarát juttatások, amelyekkel a családos kollégáinkat is támogatjuk – többek között iskolakezdési támogatással, valamint különleges nyári juttatásokkal, például táborozási hozzájárulással és állatkerti számla elszámolásának lehetőségével,

ingyenes és anonim Munkavállalói Támogató Program (EAP) – ha magánéleti, lelki, jogi vagy pénzügyi kérdésben van szükséged segítségre, szakértőkhöz fordulhatsz,

kedvezményes munkavállalói pénzügyi lehetőségek, egyes konstrukciók esetében akár 0%-os THM-mel,

sport- és közösségi programok, ahol akár hazai és nemzetközi versenyeken is ingyenesen képviselheted a Cofidis csapatát,

képzési és fejlődési lehetőségek – szakmai, nyelvi és készségfejlesztő programokkal támogatjuk a fejlődésedet,

modern, színvonalas iroda,

valamint egy stabil, nemzetközi vállalati háttér és támogató közösség.

Megváltozott munkaképességű pályázók jelentkezését is örömmel fogadjuk!

Munkavégzés helye:

Nyíregyháza belváros

Teljes munkaidő (beosztás változó munkakezdéssel hétköznap reggel 8:00 és 20:00 közötti intervallumban)

Ha olyan munkahelyet keresel, ahol stabil háttér, modern munkakörnyezet és valóban használható juttatások várnak, jelentkezz hozzánk!