Ügyfélszolgálati asszisztens - CORWELL Kft. - Dunakeszi

Feladatok:

Rendelések feldolgozása, számlázás, visszáruk intézése

Vevői árak módosítása, jóváírások kezelése, vevői tartozások figyelése

Vevők tájékoztatása akciókról, kifutó vagy ideiglenesen nem rendelhető termékről

Szállítások egyeztetése

Vevői reklamációk kezelése

CRM-ben történő adatrögzítés

Az értékesítési folyamat aktív szakmai támogatása

Hatékony együttműködés a közvetlen kollégákkal és a társosztályokkal

Elvárások:

Minimum középfokú végzettséggel rendelkezz

Kommunikációképes angol nyelvtudást (főként írásban lesz rá napi szinten szükséged)

Légy pörgős és szeresd az embereket

Ne a problémákat lásd, hanem a lehetőséget és próbálj segíteni az ügyfeleknek

Magabiztosan kezeled a számítógépet (Word, Excel, Outlook ismeretekkel rendelkezel)

Hasonló területen szerzett 1-2 éves tapasztalatnak örülünk, ha megvan, de ha nincs és úgy érzed ebben a munkakörben tudsz kiteljesedni, akkor ez ne tartson vissza.

Előnyként értékeljük:

Bármely vállalatirányítási rendszer ismerete

Előnyt jelent:

Számunkra az ügyfélszolgálat jóval több, mint kérdések megválaszolása és problémák megoldása. Célunk, hogy elégedett, visszatérő üzleti partnereink legyenek, akik bizalommal fordulnak hozzánk, mert tudják, hogy számíthatnak ránk. Ehhez pontos, szakszerű ügyintézéssel, gyors problémamegoldással és az ajánlatkéréstől a teljesítésig tartó figyelmes támogatással járulunk hozzá. Gondoskodunk a megfelelő információáramlásról, figyelünk ügyfeleink igényeire, és a társterületekkel együttműködve olyan megoldásokat keresünk, amelyek partnereink elégedettségét és üzleti céljainkat egyaránt szolgálják. A visszajelzésekből és a felmerülő problémákból folyamatosan tanulunk, hogy fejlesszük folyamatainkat és megelőzzük a visszatérő hibákat. Olyan összetartó, támogató csapatban dolgozunk, ahol bizalommal fordulhatunk egymáshoz, megosztjuk a tudásunkat, és együtt örülünk a sikereknek.

Az alábbi napokon és időben számítunk a munkádra:

Hétfőtől péntekig 8:15-17:00 (45 perc ebédszünettel)

A címünk: Dunakeszi, Pallag u. 37.

Amit kínálunk:

Egy kreatív, pörgős csapat tagja leszel, változatos feladatokat nyújtunk Neked

Széleskörű béren kívüli juttatást is nyújtunk

Nálunk a mindennapok mellett a közös élményekre is nagy hangsúlyt fektetünk! Egy kis ízelítő abból, hogy mik is történtek az elmúlt időszakban: Cafeteria csomag, egészségügyi szűrések, csapatépítők, street food napok, közös reggelik, céges bulik, szezonális ünnepi programok– nálunk mindig történik valami! És ez még korántsem minden, hiszen rengeteg apró figyelmességgel és közös élménnyel várunk, ha csatlakozol hozzánk. :)

Ingyenes privát autóbuszjárat Újpest-Városkaputól (mindössze 15 perc a menetideje)

Hosszú távú munkalehetőséget kínálunk, ahol nem állunk a személyes fejlődésed útjába, sőt támogatjuk karrier céljaid

Óvjuk a környezetünket (csökkentjük a műanyag hulladék mennyiségét, szelektíven gyűjtjük a szemetet, stb.)

Alapítványi főtámogatóként támogatjuk a rászoruló gyermekeket

Nem utolsó sorban azért, mert mi tudjuk, hogy a sikerünk Neked (is) köszönhetjük