Ügyfélszolgálati Asszisztens - Román nyelvtudással - EURO-CLEAR Kft. -

Feladatok:

Csatlakozz az Euro-Clear Kft. bővülő csapatához!

Ügyfélkapcsolati asszisztenst keresünk román nyelvtudással, betanulás után home office lehetőséggel!

Munkavégzés helye: 9071 Gönyű, Béke utca 2. – A betanulási időszak alatt irodai munkavégzés szükséges, ezt követően pedig lehetőség van az otthoni munkavégzésre.

Munkaidő: teljes, heti 40 órás munkaidő, hétfőtől - péntekig, 08:00-tól - 16:20-ig.

Bérezés: fix alapbér, emelett bejárási költségtérítés, továbbá értékesítés utáni jutalék.

Téged keresünk, ha…

Szeretsz kommunikálni, türelmes vagy, szívesen segítesz az ügyfeleknek, és fontos számodra a pontos, megbízható munkavégzés. Magabiztosan kommunikálsz román nyelven, jól kezeled a mindennapi irodai feladatokat, és műszaki érdeklődésed is van. Ha szereted a változatos feladatokat és hosszú távú, stabil munkahelyet keresel, nálunk a helyed!

Főbb feladataid lesznek:Kapcsolattartás román nyelvű végfelhasználó ügyfelekkel telefonon és e-mailben egyaránt,

Új ügyfélmegkeresések, bejövő kérdések és kérések kezelése,

Tájékoztatás a termékekről, szolgáltatásokról és műszaki megoldásokról,

Beérkező megrendelésekkel és ajánlatkérésekkel kapcsolatos ügyintézés,

Együttműködés az illetékes szakterületekkel,

Az ügyfelek felmerülő problémáinak kezelése, szükség esetén továbbítása az illetékes kollégák felé,

Adminisztratív feladatok, adatrögzítés és dokumentumkezelés,

Ügyféladatok és kapcsolódó nyilvántartások naprakészen tartása,

Az ügyfél elégedettség támogatása és a felmerülő igények továbbítása a megfelelő területek felé.

Elvárások:

Magabiztos, kommunikációképes román nyelvtudás mind szóban, mind írásban,

Felhasználói szintű számítógépes ismeretek,

Jó kommunikációs és kapcsolatteremtő készség,

Pontos, önálló és felelősségteljes munkavégzés,

Ügyfélközpontú, segítőkész hozzáállás,

Jó problémamegoldó képesség,

Szervezett munkavégzés és együttműködési készség,

Nyitottság a műszaki termékek és megoldások megismerésére.

Előnyt jelent:

Ügyfélszolgálati vagy asszisztensi munkakörben szerzett tapasztalat,

Műszaki érdeklődés vagy műszaki területen szerzett ismeretek,

Értékesítési, kereskedelmi vagy adminisztratív tapasztalat,

Vízkezelési, gépészeti vagy hasonló területen szerzett ismeretek.

Amit kínálunk:

Hosszú távú, stabil munkalehetőség egy folyamatosan fejlődő vállalatnál,

Fix alapbér és bejárási költségtérítés,

Eladás utáni jutalék lehetősége, előre meghatározott, elvárható teljesítményhez kötötten,

Hétfőtől péntekig tartó munkarend, szabad hétvégékkel,

Kulturált, rendezett irodai munkakörnyezet,

Fiatalos, támogató csapat,

Az irodai munkavégzéshez szükséges eszközök biztosítása,

Céges mobiltelefon, céges számítógép,

Évente egyszer biztosított üzemorvosi vizsgálat.