Ügyfélszolgálati munkatárs (román nyelven) - Abroncs Kereskedőház Kft

Feladatok:

Ügyfélszolgálati feladatok ellátása román nyelven

Fordítási feladatok elvégzése

Ügyfélszolgálati feladatok ellátása magyar nyelven

Bejövő telefonos ügyfélkezelés és kimenő hívás indítás

Új rendelések készítése és beérkező rendelések feldolgozása, módosítása vagy törlése

Ügyfélszolgálati e-mail fiókok kezelése, levelek szelektálása, megválaszolása vagy továbbítása

Gumiabroncsok és felnik megrendelése a beszállítóktól

Garanciális esetek és visszáru igények adminisztrálása 

Partner adatbázis kezelése, frissítése ERP rendszerben

Ajánlatkészítés

Elvárások:

Aktív román nyelvtudás

Középfokú végzettség/érettségi vagy magasabb iskolai végzettség

Ügyfélszolgálati/adminisztratív területen szerzett legalább 2 éves tapasztalat

Felhasználói szintű számítógép ismeret (Windows, MS-Office)

Vállalatirányítási rendszerek ismerete előnyt jelent

Szezonokban túlmunka és hétvégi készenlétek vállalása (külön bérezésért)

Előnyt jelent:

Vállalatirányítási rendszerek ismerete

Amit kínálunk:

Határozatlan idejű munkaszerződés, hosszú távú, biztos munkalehetőség

Versenyképes alapbér és havi bónusz

Éves bruttó 660.000 Ft cafeteria keret

Önálló feladatok és szakmai fejlődési lehetőség, szakmai tréningek

Barátságos, dinamikus csapat és támogató vezető egy folyamatosan növekvő nagyvállalatnál;

Rugalmas munkarend, a próbaidőt követően hibrid munkavégzés (heti 1 nap home office)

Dolgozói vásárlási kedvezmények az AKH termékeiből és szolgáltatásaiból (gumiabroncs, autóalkatrész, gumi- és autószerelés, -javítás, abroncshotel, szezonális gumicsere, klímatöltés- és tisztítás, stb)

Kiemelt összegű munkába járási támogatás (30 Ft/km Budapest közigazgatási határán kívül eső tartózkodási/állandó lakcím esetén)

Iskolakezdési támogatás