Vevőszolgálati referens (szerviztanácsadó) - AW DBRCN Kft. - Debrecen

Feladatok:

Az AutoWallis dinamikusan fejlődő, meghatározó autóipari szereplő Közép- és Kelet-Európában. A cégcsoporthoz tartozó AW DBRCN Kft. többmárkás márkakereskedésünk debreceni telephelyének folyamatosan bővülő csapatába keressük új tapasztalt, ügyfélorientált vevőszolgálati referens kollégánkat.

Feladataid lesznekÜgyfelek fogadása, szervizigények teljes körű felmérése

Javítási és karbantartási munkák felvétele, adminisztrációja

Műszaki tartalom pontos egyeztetése a szerelőkkel

Ajánlatkészítés, munkalapkezelés, számlázás előkészítése

Folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel a javítás teljes folyamata alatt

Garanciális ügyintézés támogatása

Ügyfélelégedettség biztosítása a márkaelvárások mentén

Elvárások:

Téged keresünk, haRendelkezel autóipari tapasztalattal (szerviz, munkafelvevői vagy műszaki háttér előny)

Magabiztosan kommunikálsz, ügyfélközpontú szemlélet jellemez

Jó szervezőkészséggel és rendszerszemlélettel dolgozol

Precíz vagy az adminisztrációban

Terhelhető és proaktív személyiség vagy

Felhasználói szinten kezeled az informatikai rendszereket

B kategóriás jogosítvánnyal rendelkezel

Előnyt jelent:

Többmárkás környezetben szerzett tapasztalat

Szervizprogram (DMS) ismeret

Műszaki affinitás, gépjármű-technikai alapismeret

Garanciális ügyintézésben szerzett gyakorlat

Amit kínálunk:

Versenyképes fix + mozgóbér rendszer

Cafeteria

Bejárási támogatás

Stabil, tőkeerős vállalati háttér az AutoWallis Csoport kötelékében

Hosszú távú karrierlehetőség az AutoWallis Cégcsoporton belül

Kulturált munkakörnyezet

Szakmai fejlődési lehetőség, márkaspecifikus képzések