Webshop ügyintéző - Kasza és Társa Kft. - Pécs

Feladatok:

termékek feltöltése és folyamatos karbantartása a webshopban;

termékadatok, műszaki adatok, árak, képek és termékleírások kezelése;

nagyobb mennyiségű termékadat feldolgozása, ellenőrzése és rendszerezése;

Excel-táblázatok kezelése, adatok összehasonlítása és ellenőrzése;

webshopos rendelések ellenőrzése, feldolgozása és adminisztrációja;

vásárlói megkeresések kezelése telefonon és e-mailben;

termékekkel, rendelésekkel, szállítással és elérhetőséggel kapcsolatos ügyféltájékoztatás;

a webshopban található hibák, adateltérések vagy hiányosságok felismerése és jelzése;

a napi működés során felmerülő egyszerűbb problémák önálló megoldása;

egyeztetés a webshop projektfelelőssel és a vállalat más területein dolgozó kollégákkal;

a webshop fejlesztéséhez és bővítéséhez kapcsolódó operatív feladatok támogatása;

az induló időszakban a webshopos rendelések összekészítése, csomagolása és kiszállításra történő előkészítése.

Megjegyzés a csomagkezeléshez: amíg a napi csomagszám alacsony (jellemzően legfeljebb kb. 5 csomag/nap), a rendelések fizikai összekészítése és csomagolása is a munkakör része. A forgalom növekedésével ez a feladat később részben vagy egészben leválhat a pozícióról.

Elvárások:

magabiztos számítógépes felhasználói ismeretek;

Excel magabiztos használata;

nagyobb mennyiségű adat pontos és rendszerezett kezelésének képessége;

precíz és következetes munkavégzés;

jó problémamegoldó képesség és gyors helyzetfelismerés;

önálló gondolkodás és kezdeményezőkészség;

jó kommunikációs készség és ügyfélközpontú hozzáállás;

tanulási hajlandóság és megbízható, hosszú távú munkavégzés.

Előnyt jelent:

webshop vagy webáruház kezelésében szerzett tapasztalat;

ERP vagy vállalatirányítási rendszer használatában szerzett tapasztalat;

nagyobb termékadatbázisok kezelésében szerzett gyakorlat;

műszaki termékek ismerete vagy műszaki kereskedelemben szerzett tapasztalat;

képszerkesztési vagy online tartalomkezelési alapismeretek.

Amit kínálunk:

hosszú távú, stabil munkalehetőség;

teljes munkaidős alkalmazotti jogviszony;

változatos munkakör a webshop napi működésének több területén;

részvétel egy folyamatosan fejlődő webshopprojektben;

lehetőség szakmai fejlődésre és fokozatosan növekvő önállóságra;

közvetlen együttműködés a webshop projektfelelősével;

betanulási és szakmai támogatás.