Német nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs (START 2027 01.18.) - GUT

Feladatok:

Kiemelkedő ügyfélélményt teremtesz: figyelmesen hallgatsz, empátiával reagálsz, és mindig az ügyfél érdekeit tartod szem előtt

Német nyelven támogatod az ügyfeleket telefonon keresztül, segítőkészen, udvariasan és gyorsan – úgy, hogy közben valóban megérted, mire van szükségük.

Valódi megoldásokat kínálsz, nem csak sablonos válaszokat – célod, hogy minden beszélgetés végén az ügyfél elégedett legyen.

Testreszabott ajánlatokat mutatsz be, A számítógépes rendszer segítségével – nem pusztán értékesítesz, hanem tanácsot adsz, és segítesz a legjobb döntést meghozni.

A bejövő hívások kezelése során nemcsak az ügyfelek támogatása, hanem az értékesítés is fontos része a munkádnak. Már a kezdetektől aktívan részt veszel a termékek és szolgáltatások ajánlásában, így hozzájárulsz a cég eredményeihez és az ügyfélélmény növeléséhez.

Elvárások:

Magabiztosan beszélsz és írsz németül, nem jössz zavarba, ha telefonon kell kommunikálnod, és könnyedén kezeled az írásbeli ügyintézést is – a nyelvtudásod valóban a mindennapi munkád része lesz.

Szereted a kihívásokat, és fontos számodra, hogy a munkád értéket teremtsen – mind szakmailag, mind anyagilag. Ha teljesítesz, szeretnéd is látni az eredményét a fizetéseden.

Határozottan, felkészülten és ügyfélközpontúan kommunikálsz, képes vagy önállóan is megoldani különböző helyzeteket, miközben mindig figyelembe veszed az ügyfél érdekeit – higgadtan és professzionálisan.

Fontos neked a jó csapat, ahol számíthatsz a kollégáidra, és ahol a munkahely nemcsak feladat, hanem közösség is. Emellett tudatosan keresed a fejlődési lehetőségeket, szeretnél előrelépni, és új dolgokat tanulni.

Nincsenek korlátaid abban, hogy kreatív és vonzó ajánlatokkal nyűgözd le az ügyfeleket, és aktívan hozzájárulj az értékesítési sikerekhez.

Előnyt jelent:

rendelkezel értékesítési tapasztalattal, de akkor is várunk, ha nyitott vagy arra, hogy nálunk sajátítsd el az értékesítés alapjait.

Amit kínálunk:

Br. 550.000 Ft fix fizetés (Alapbér, Standortzulage, Prod.Std.Lohn (35 órában) a 7. hónaptol  +  Br. 87500 Ft fizetésemelés

Atlagosan + Br. 105.000 Ft teljesítményalapú eladási bónusz (felsö hatar nelkül)

SZÉP-kártyás juttatás

Orszagberlet/ Vármegyebérlet

Kiszámítható és tervezhető munkarend – a munkaidőd előre egyeztetett műszakok szerint alakul, így előre tudsz tervezni a szabadidőddel is.

Egy igazán különleges munkahelyen dolgozhatsz, Pécs belvárosának egyik legszebb műemléképületében – igényes, modern irodai környezetben, ahol jó érzés megérkezni minden nap.

A betanítás nálunk nem csak pár napos tréning, hanem valódi támogatás az első pillanattól. Megtanítjuk az alapokat, segítünk megérteni a folyamatokat, és nem engedünk el a kezedből – kérdezni bármikor lehet és érdemes.

A nálunk töltött idő és a teljesítményed gyorsan meghozhatja a gyümölcsét: ha ügyesen dolgozol, fél éven belül előrelépési lehetőséged is lehet. Nálunk valóban számít, amit beleteszel – észrevesszük és értékeljük.