Telefonos sales munkatárs – egészségügyi értékesítés - Medport

Feladatok:

Nem csak telefonálni szeretsz, hanem eredményesen értékesíteni is?

Motivál, ha egy érdeklődőből valódi páciens lesz? Magabiztosan vezetsz értékesítési beszélgetéseket, hatékonyan kezeled a felmerülő kérdéseket és bizonytalanságokat, és nem engeded el a lehetőségeket az első „még átgondolom” válasznál?

A Budapesti Mozgásszervi Magánklinika kifejezetten SALES szemléletű telefonos értékesítési munkatársat keres.

Ez egy kifejezetten értékesítési fókuszú pozíció, amelyben a cél az érdeklődők aktív megszólítása, az értékesítési lehetőségek tudatos kezelése és a leadek eredményes konvertálása.

A feladat az érdeklődők páciensközpontú, empatikus és bizalomépítő kommunikációval történő végigkísérése a teljes sales folyamaton, az első kapcsolatfelvételtől egészen a műtéti ajánlat elfogadásáig.

Milyen feladatok várnak rád?

Leadek aktív telefonos felkeresése, az érdeklődők célzott megkeresése.

A beérkező érdeklődők igényeinek és döntési szempontjainak feltárása.

Időpontfoglalás elősegítése.

Az árajánlatot kapott páciensek proaktív visszahívása, ajánlatok utánkövetése.

Az érdeklődők kérdéseinek, bizonytalanságának és az árajánlattal kapcsolatos felvetéseinek professzionális, empatikus kezelése.

Az értékesítési folyamat önálló menedzselése a lead első felhívásától a műtéti ajánlat elfogadásáig.

A sikeres értékesítést követően a páciens átadása az esetmenedzsernek.

Aktív részvétel a klinika folyamatos értékesítés-támogató kampányaiban: nyílt napok, webinárok, edukációs kisokosok és időszakos marketing kampányok.

Személyes részvétel nyílt napokon és rendezvényeken, alkalmanként hétvégi munkavégzéssel.

A leadek státuszának, a hívások eredményének és a következő értékesítési lépéseknek a pontos dokumentálása.

Egyéni sales célok és konverziós elvárások teljesítése.

Nálunk az értékesítés eredménye számít!

A sikeres értékesítés alapja a páciensközpontú, empatikus kommunikáció és a bizalomépítés, amely az érdeklődők tudatos támogatásával mérhető konverziót eredményez.

Teljesítményedet az alábbi értékesítési mutatók alapján értékeljük:

Az érdeklődőkkel történő eredményes kapcsolatfelvétel.

Sikeres időpontfoglalások és azok konverziós aránya.

Az árajánlatok proaktív és következetes utánkövetése.

Az elfogadott műtéti ajánlatok száma és az elért konverzió arány.

Elvárások:

Téged keresünk, ha

Van már bizonyított tapasztalatod értékesítésben, lehetőleg telefonos vagy szolgáltatás értékesítési területen.

Páciensközpontú, empatikus hozzáállás jellemez, képes vagy megérteni az érdeklődők igényeit, bizonytalanságait, és bizalomépítő, ugyanakkor eredményorientált kommunikációval támogatni őket a döntéshozatalban.

Szeretsz aktívan telefonálni, kérdezni, meggyőzni és lezárni.

Nem csak kapcsolatot építesz, hanem képes vagy üzleti eredménnyé alakítani az érdeklődést.

Magabiztosan kezeled a felmerülő kételyeket és az árral kapcsolatos bizonytalanságokat.

Kitartó vagy, és az elutasítások után is megőrzöd a lendületedet.

Önállóan szervezed a munkádat, priorizálod a leadeket, és következetesen utánköveted a nyitott lehetőségeket.

Empatikusan, ugyanakkor határozottan kommunikálsz, és tiszteletben tartod a páciensek döntési szabadságát.

Szereted a mérhető célokat, és motivál a teljesítményalapú elismerés.

Pontosan adminisztrálsz, és magabiztosan használsz digitális rendszereket.

Előnyt jelent:

Egészségügyi területen szerzett értékesítési tapasztalat, különösen magán egészségügyi szolgáltatásoknál.

Telefonos sales, telesales, vagy lead-konverziós tapasztalat.

CRM-rendszerek gyakorlati ismerete.

Idegen nyelv ismerete.

Magabiztos Excel-tudás és AI-eszközök magabiztos használata.

Kampányokhoz, webinárokhoz és rendezvényekhez kapcsolódó értékesítési tapasztalat.

Amit kínálunk:

Napi 6 órás, részmunkaidős foglalkoztatást.

Alapbért és az egyéni értékesítési eredményekhez kapcsolódó teljesítményalapú javadalmazást.

Meglévő érdeklődőkből és aktív marketing kampányokból érkező leadeket.

Strukturált betanítást szolgáltatásainkra és értékesítési folyamatainkra.

Világos teljesítmény célokat és mérhető eredményeket.

Rendszeres sales visszajelzéseket, szakmai támogatást és fejlődési lehetőséget.

Önálló, felelősségteljes munkavégzést egy fejlődő magánegészségügyi környezetben.

A betanulás alatt irodai jelenlétet, a próbaidőt követően részleges home office lehetőséget.

A munkavégzés az ügyfélszolgálat hétköznap 8:00–20:00 közötti működéséhez igazodó beosztásban történik. Havonta 1-2 hétvégi napon rendezvényeken és nyílt napokon való részvétel is szükséges.

Akkor jelentkezz hozzánk, ha a SALES számodra nem csak kapcsolattartás, hanem eredmény!

Olyan kollégákat keresünk, akik képesek egy érdeklődést következetesen végigvinni az értékesítési folyamaton, felelősséget vállalnak a saját számaikért, és értik, hogy az egészségügyi értékesítés alapja a bizalom, a szakmaiság és az etikus kommunikáció.

Ha szeretsz értékesíteni, motiválnak a célok, és szívesen dolgoznál egy olyan területen, ahol a munkád valódi emberi értéket is teremt, várjuk jelentkezésedet!